新年（nián）伊始，丝瓜视频ios股份召開了2018年（nián）度工作總結會，會議全麵總結了2018年度工作（zuò）情況，研究部（bù）署了2019年的工作任務，公司管理團隊動（dòng）員全司上下（xià）統一思想，增強（qiáng）共（gòng）識，全（quán）力推進林（lín）頻股份健康快速（sù）發展。公司各部門、子公司針對上年度製定的全年目標任務，分別匯（huì）報和交流了工作（zuò）完成（chéng）情況以及工作中存在的不足和問題。

會議要求（qiú），全麵提升產品質（zhì）量，主要做好以下工作：

1.產品需求設（shè）計的合理性

產品需求（qiú）設計的合理性十分重要，需要銷售部和技術部前期做很充分的需求調研，深（shēn）入一線，多與用戶接觸，深度（dù）了解用戶常用（yòng）的試驗（yàn）方法、試驗步驟、測試產品等，站在用戶（hù）角度思考產品邏輯、解決用戶痛點。

2.技（jì）術架構設計、邏輯實現要合理（lǐ）

做好頂層設（shè）計和結構設計，避免技術上大的框（kuàng）架（jià）設計存在問（wèn）題，多去考慮（lǜ）實現邏輯的合理性或效（xiào）率、性能等（děng）。

3.對於非標設備的需求評審

在前期調研的基礎上，正確而有效的進行設備方案的需求評審，提前查閱，記（jì）錄好問題，帶著問題去評審，效率高、效果好、方案優（yōu）。

4.測試流程的規範

設備生產完成後，要根據當初的設計方案製定合理的測試流程，提高測試工作效率（lǜ），一起把控好出廠產品（pǐn）的質量，有問題及時（shí）整改，直到達到設計標準才能交付用戶。

5.現場安裝（zhuāng）調試、運維監控（kòng）

設備出（chū）廠（chǎng）後，調試工程師在用戶現場要文明施工，按合同及（jí）設（shè）計方案把設備（bèi）交付（fù）用戶，做（zuò）到讓用戶省心。設備在後期（qī）實際（jì）運行（háng）中（zhōng），要與用戶保持聯係，緊密監控設備（bèi）運行情況。

6.溝通機（jī）製的建立

每個（gè）項目結束後都要及時的（de）進行（háng）複盤和（hé）總結，針對項目過程中出現的（de）問（wèn）題，及時的（de）做出調整（zhěng），避免團隊下（xià）次再犯同樣的問題;很多時候（hòu），出現的問題都是溝通（tōng）不到位產（chǎn）生的（de），在實際運作項目過程中，我們要保（bǎo）持暢通的（de）溝通環境和方（fāng）式，快速無邊界（jiè）溝通，做到信息同步（bù），遇到問題及（jí）時溝（gōu）通解決，提高效（xiào）率。

7.人才的培養

公（gōng）司曆來以人為本（běn），尊（zūn）重人才，對人（rén）才的培養需要從道德品質、技（jì）術（shù）水（shuǐ）平、做事方式、溝通協作能力、責任（rèn）感、執行力、學習力、有效的時（shí）間管理、積極樂觀、樂於幫助他人、樂於分享等方麵展開。

全麵提升服務能力，重點做好以下工作：

1.我（wǒ）們要自覺增強服務意識。在快速服務能力日漸成為用戶選擇公司重要依據的現代社會，服務意識的內涵（hán）早已超出“微笑服務”的範疇。做好本職工作（zuò）、合乎製度要求，隻能是（shì）合格的員工;而能夠真正站在用戶立（lì）場著想，才是真（zhēn）正優秀的員工。

2.我們要努力提高（gāo）服務質量。有句話叫“生氣不如（rú）爭氣”。與其被動接受批評，不如主動提高服務質量（liàng）和服務（wù）水平。要提高服務質量，必須以遵守服務規範、增強服（fú）務意識、提高服務能力為條（tiáo）件。

3.讓我們（men）共同為提高公司的（de）整（zhěng）體服務水平而努力。提高公司整體的服務（wù）水（shuǐ）平，離不開人與人之間（jiān）、部門與部（bù）門之間的團結協作。幫助別（bié）人，就是（shì）幫（bāng）助自己（jǐ）。如果我們每一個員工都有（yǒu）大局意識，都有集（jí）體（tǐ）榮譽感、責任感（gǎn）。如果我們都像愛護眼睛一樣珍惜林（lín）頻儀器的榮譽，公司的服務意識、服務質量和服（fú）務水（shuǐ）平一定會有較大的提升。

關於今後（hòu）一段時期的工（gōng）作，丝瓜视频ios股份要以創建環境試驗設備高水平企業為目標，努力（lì）做大可靠性環境測試產業體係，以（yǐ）改革促創（chuàng）新，以調整促提升，以環境促發展，全麵提升產品質量和服務（wù）水（shuǐ）平軟（ruǎn）實力，構建麵向示來的試驗設備研發生產銷售綜（zōng）合解決方案平台。